Regulamin Świadczenia Usług

Data ostatniej aktualizacji: 24 czerwca 2025

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług logistycznych przez GreenPower EnerGlow.
2. Usługodawca: GreenPower EnerGlow, ul. Logistyczna 15, 00-001 Warszawa, NIP: 1234567890
3. Regulamin stanowi integralną część umowy o świadczenie usług logistycznych.

§ 2. Definicje

1. Usługodawca - GreenPower EnerGlow
2. Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług
3. Usługi logistyczne - magazynowanie, fulfillment, transport i obsługa zamówień
4. Towary - przedmioty przekazane przez Klienta do obsługi logistycznej

§ 3. Zakres usług

1. Usługodawca świadczy następujące usługi:
   • Magazynowanie towarów
   • Obsługa zamówień (picking, packing)
   • Transport i dostawa
   • Zarządzanie zwrotami
   • Obsługa klienta końcowego
2. Szczegółowy zakres usług określa indywidualna umowa z Klientem.

§ 4. Obowiązki Klienta

1. Klient zobowiązuje się do:
   • Dostarczenia towarów zgodnie z wymaganiami Usługodawcy
   • Przekazania kompletnych i prawdziwych informacji o towarach
   • Terminowego regulowania należności
   • Przestrzegania przepisów prawa dotyczących prowadzonej działalności

§ 5. Obowiązki Usługodawcy

1. Usługodawca zobowiązuje się do:
   • Świadczenia usług zgodnie z zawartą umową
   • Zachowania należytej staranności przy obsłudze towarów
   • Zabezpieczenia towarów przed uszkodzeniem i utratą
   • Informowania Klienta o istotnych okolicznościach dotyczących realizacji usług

§ 6. Płatności

1. Płatności realizowane są na podstawie wystawionych faktur.
2. Termin płatności wynosi 14 dni od daty wystawienia faktury.
3. W przypadku opóźnienia w płatności naliczane są odsetki ustawowe.
4. Usługodawca może wstrzymać świadczenie usług w przypadku nieuregulowania należności.

§ 7. Odpowiedzialność

1. Usługodawca odpowiada za szkody powstałe z jego winy do wysokości wartości towarów.
2. Usługodawca nie odpowiada za szkody pośrednie, utracone korzyści oraz szkody wynikające z działania siły wyższej.
3. Klient zobowiązuje się do zgłoszenia reklamacji w terminie 7 dni od wykrycia nieprawidłowości.

§ 8. Towary niedozwolone

1. Usługodawca nie przyjmuje do obsługi:
   • Towarów niebezpiecznych i łatwopalnych
   • Substancji toksycznych i chemicznych
   • Towarów o ograniczonej trwałości bez odpowiednich warunków przechowywania
   • Towarów o wartości przekraczającej uzgodnione limity
   • Towarów naruszających prawo lub dobre obyczaje

§ 9. Rozwiązanie umowy

1. Umowa może zostać rozwiązana przez każdą ze stron z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia.
2. W przypadku istotnego naruszenia postanowień umowy, strona może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym.
3. Po rozwiązaniu umowy Klient zobowiązany jest do odbioru towarów w terminie 14 dni.

§ 10. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.
2. Ewentualne spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 24 czerwca 2025.